Um immer wieder auftretende Unklarheiten zu vermeiden, finden Sie hier die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Sie haben einen Vorschlag für eine Frage, die hier hergehört? Immer her damit!

Eine Barkasse ist mit einem erheblichen Organisationsaufwand für uns verbunden! Die Einnahmen müssen am Ende des Tages gezählt und von einer Person, die extra zum Bergwerk hinausfahren muss, abgeholt werden. Auch muss diese Person als Einzahler bei der Bank registriert sein. Ist diese Person krank oder in Urlaub kommen die Einnahmen in der Zeit nicht auf unser Konto. Mit der Kartenzahlung werden die Eintrittsgelder sofort auf unser Konto gebucht. Dadurch sparen wir Organisationsaufwand und Zeit! Wir bitten Euch uns dabei zu unterstützen und bitten um Euer Verständnis.
Nicht für die klassische Führung, an dieser können Sie zu unseren regulären Öffnungszeiten (samstags, sonntags, feiertags zwischen 10 Uhr und 17 Uhr) ohne Anmeldung teilnehmen. Bei Gruppen von über 10 Personen empfehlen wir dennoch eine Anmeldung (bzw. Buchung), um besser auf Sie eingehen zu können und Gruppenaufteilungen zu vermeiden.

Alle anderen Führungsarten müssen vorher angemeldet bzw. gebucht werden, unabhängig davon, wie groß Ihre Gruppe ist! Diese Führungen können generell von Mittwoch bis Sonntag stattfinden. Die Detailinformationen der Führungen finden Sie hier.

  Öffnungszeiten

  Buchung
Unser Bergwerk befindet sich noch im Originalzustand zum Zeitpunkt seiner Schließung im Jahre 1868. Aufgrund der Enge der Stollen und der insgesamt 163 Treppenstufen, ist das Bergwerk für stark geheingeschränkte Menschen, Menschen im Rollstuhl oder mit Rollator leider nicht geeignet!
Ja, bei uns kann mit Karte gezahlt werden. Ab der Saison 2022 ist bei uns nur noch Kartenzahlung möglich! Zahlung mit Bargeld kann nur noch in Ausnahmefällen akzeptiert werden!
Ja!
Bei einer Absage fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20,00€ an.
Bei kurzfristigen Absagen, von weniger als einer Woche vor dem Termin, fällt eine Gebühr von 50,00€ an.

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Buchung.
Im Stollen herrschen 6-8°C, bei 95-98% Luftfeuchtigkeit. Wir empfehlen Ihnen eine warme Jacke dabeizuhaben!
Festes Schuhwerk, wie Wanderschuhe, Trekkingschuhe, Sportschuhe oder auch ganz normale Straßenschuhe sind in den Stollen zu empfehlen. Völlig ungeeignet sind High Heels oder Flip Flops. Mit Flipflops, High Heels oder Badeschlappen können Sie aus Sicherheitsgründen nicht an einer Führung teilnehmen!
Es sind 163 Treppenstufen zu bewältigen, daher gilt: Wer alt genug ist, selbstständig Treppen zu laufen, kann an einer Führung teilnehmen. Dasselbe gilt für unsere älteren Gäste.
Tragegestelle für Kinder sind nur bedingt geeignet. Kinderwagen und Rollstühle können nicht durchs Bergwerk.

Wichtig: Manche Führungen haben körperlich höhere Anforderungen und abweichende Alterseinschränkungen. Bei den betroffenen Führungen finden Sie einen entsprechenden Hinweis in den Detailinformationen.
Ja, das Bergwerk hat bei jedem Wetter geöffnet Die Führungen finden unabhängig von der Witterung statt.
Unser Bergwerk hat während der Besuchersaison an allen Feiertagen geöffnet. Es gelten dann die normalen Öffnungszeiten.
Ja natürlich! Gerne dürfen Sie in unserem Bergwerk fotografieren!
Auch an den Tagen nur für Gruppenführungen (Mi-Fr) werden die Führungen nur in der Zeit zwischen 10 Uhr und 17 Uhr durchgeführt. Gruppenführungen vor oder nach diesem Zeitfenster sind nicht möglich!
Der Verzehr von mitgebrachten Speisen ist in unser Stollenschänke und auf unserem Vorplatz nicht gestattet.
Es kann sein, dass während Ihres Besuches bei uns Foto- oder Filmaufnahmen zu Werbezwecken im Internet, Zeitungen oder anderen Medien von Ihnen gemacht werden. Wenn Sie dies nicht möchten, dann erklären Sie dies bitte beim Kauf der Eintrittskarte gegenüber unserem Mitarbeiter.
Zur Vermeidung von Unfällen sind unsere Bergwerksführer darauf geschult zu erkennen, ob es aus Sicherheitsgründen ratsam ist, sie nicht an der Führung teilnehmen zu lassen. Dies dient zu Ihrem und zu unserem Schutz! Dies wäre zum Beispiel der Fall, wenn Sie stark alkoholisiert oder anderweitig körperlich so eingeschränkt sind, dass eine Teilnahme an der Führung nicht zu verantworten wäre. Etwa, wenn ihnen der Weg vom Parkplatz hoch zum Bergwerk bereits große körperliche Anstrengung abverlangt. Zu Beginn einer jeden Führung fragt der Bergwerksführer deswegen ab, ob Sie körperliche Einschränkungen (z.B. Platzangst, Kreislaufprobleme, Gehprobleme, etc.) haben, die gegen eine Teilnahme an der Führung sprechen.
Während der Führung haben Sie keine Möglichkeit zur Toilette zu gehen. Bitte erledigen Sie das vor der Führung. Insbesondere bei Kindern sollten Sie sicherstellen, dass diese vor der Führung noch einmal zur Toilette gegangen sind! Das Pinkeln im Bergwerk ist verboten! Bei Zuwiderhandlung müssen wir Ihnen eventuell Reinigungskosten in Rechnung stellen!
Das Bergwerk eröffnet die Besuchersaison in der Regel entweder am ersten Aprilwochenende oder am letzten Wochenende im März. Beginn und Ende der Besuchersaison werden auf unserer Internetseite bekanntgegeben.
Der letzte Öffnungstag der Besuchersaison ist immer der 1. November.